新闻中心
联系我们
    地 址:
    电 话:【本站出租13100422424】
    传 真:【本站出租13100422424】
    联系人:张先生
您现在所在的位置:首页 > 新闻中心新闻中心
    北京急救中心120调度员离座10秒就被罚一百元
    作者: 发布于:2013-12-9 18:30:36 点击量:
     日前,一名120急救中心调度员由于给同事打水,离开坐席超过10秒钟被罚100元。昨天此事见诸120官方微博后引起人们热议。120相关人员解释,这名调度员离席时没有按规定按下暂停工作钮,容易造成求助电话无人接听,故而对她进行处罚。
    昨天上午9点左右,120官方微博“我在120上班”发表了一篇博文,上写:“刚才调度员跑来作检讨,说值了一宿的夜班,守护了120生命线一夜,却被扣了100块钱。因为要替其他调度员倒水,离开调度席超过了10秒钟!120要求调度员十秒钟接听报警电话,下次要注意哦!”
     
    然而,这个博文发出后却引来了网友的热议。有网友认为120管理制度过于苛刻,“倒水就给人家10秒钟的时间,哪够啊。”也有人认为只有严格的制度管理才能够保证患者能够及时得到治疗。
     
    对于网友的疑问,120急救中心相关人员解释说,对于调度员是可以暂时离开席位的,但是离开的时候要按下一个“暂停工作键”,这样有病人打电话就不会接入到无人的席位。这名被处罚的调度员离席的时候没有按下这个键,且又超过了10秒钟,因此被罚。
     
    这名工作人员说,由于120早就向社会承诺,电话铃响三次必须有人接听,2分钟之内必须出车,调度员离席不能超过10秒就是根据这个而来。